डीएम संतोष कुमार शर्मा ने सुनी जनता की समस्याएं, पहली थाना समाधान दिवस पर दिखा एक्शन मोड

महराजगंज सदर कोतवाली में 10 शिकायतें दर्ज, एक का मौके पर निस्तारण, बाकी मामलों पर संयुक्त टीम गठित कर जांच के निर्देश

जनता से सीधे संवाद और त्वरित समाधान की दिशा में शनिवार को आयोजित थाना समाधान दिवस पर महराजगंज के नवागत जिलाधिकारी संतोष कुमार शर्मा ने पहली बार बतौर डीएम सदर कोतवाली पहुंचकर जनसुनवाई की। इस मौके पर फरियादियों की भारी भीड़ देखी गई, जो अपनी समस्याओं को लेकर उम्मीद के साथ थाना परिसर पहुंचे थे। डीएम शर्मा ने सभी फरियादियों की बातों को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।

जनसुनवाई के दौरान कुल 10 शिकायतें सामने आईं, जिनमें से एक मामले का निस्तारण जिलाधिकारी ने मौके पर ही कर दिया। इससे संबंधित फरियादी को तत्काल राहत मिली। शेष नौ मामलों में से दो को प्राथमिकता पर लेते हुए डीएम ने राजस्व और पुलिस विभाग की संयुक्त टीम गठित कर जांच के लिए तुरंत मौके पर भेजने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शिकायतों का निस्तारण पूरी पारदर्शिता और समयबद्धता के साथ किया जाए, ताकि आमजन का प्रशासन पर विश्वास बना रहे।

डीएम शर्मा ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि थानों में आने वाले हर व्यक्ति के साथ संवेदनशील और सहयोगात्मक व्यवहार हो। उन्होंने कहा कि पुलिस स्टेशन का वातावरण ऐसा होना चाहिए जहाँ आमजन अपनी बात बिना किसी डर के रख सके। उन्होंने यह भी कहा कि गर्मी के मौसम को देखते हुए थानों में पीने के पानी, छाया और बैठने की व्यवस्था अनिवार्य रूप से सुनिश्चित की जाए।

कोतवाल सदर सत्येंद्र कुमार राय ने जानकारी दी कि जिलाधिकारी के निर्देशों के अनुरूप सभी शिकायतों की कार्यवाही शुरू कर दी गई है। उन्होंने यह भी कहा कि सभी समस्याओं का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण किया जाएगा।

इस अवसर पर अपर पुलिस अधीक्षक, कोतवाल सदर, अन्य पुलिस अधिकारी व कर्मचारी उपस्थित रहे। समाधान दिवस का मूल उद्देश्य जनता की छोटी-छोटी समस्याओं को प्राथमिकता से हल कर थानों पर जनविश्वास को मजबूत करना है।